DESC風の会話・目撃情報（ヒートアップする息子とお母さんの巻）

先日、DESC的な会話を活用する母子の様子を目撃しましたのでご報告します。

少し前のブログに出てきた私の友人親子です。

（ママをエミリー、息子をショーンとしましょう。）

場面は、コンドの敷地内にある共有の芝生エリア。

ここでみんなでボール遊びをしている時に、事は起こりました。

遊んでいたのは、ショーンと、うちの息子、娘、の３人。

私とエミリーは世間話に花を咲かせる中、

子供達３人はポワポワの、水色のゴムボールを投げたり蹴ったりして遊んでいたのですが、そのうちにポーンと勢いよくけられたボールが、大きな木の枝に引っかかってしまいました。

うちのコンドは、木登り禁止。

目撃されたら写真を撮られ、管理組合に通報されて、厳重注意です。

なので、子供達は一生懸命、そこらへんにあった木の枝を投げたり、別のピンクのボールを投げたりで、引っかかった水色ボールを落とそうとトライ。登れば簡単なんだけどね〜大人の事情があるんだよ...

ただ、なんどやってもうまくいかず、そのうちに、ショーンがエキサイトしてしまって、誰にもピンクボールを渡さず、話も聞けない状態になり(時々なります）、ひたすら

ピンクボール投げる⇨当たらない⇨キレる⇨他の二人がやりたいという⇨聞かない⇨最初に戻る

と困った展開に。

そこで仕事人エミリーの登場。

で、振り返って考えると、極めてDESC的だったけど、EDSCでしたね。

最初に共感してました。だから、冒頭には「DESC風」と書きました。

「あんなところにボールが上がって悔しいね。」

「なんとかボールを当てて、水色ボールを落としたい気持ちはよくわかるわ」（Express, Express, Emphasize）

このパターンは共感アサーション、相手の気持ちを認めていることを示す会話の構造ですね。共感ではなく、自分の主観的気持ちや意見を表す場合も有りますね。

「でも、他の二人を見てみて。二人も、同じようにボールを投げたくて、順番を待ってるようだよ」（Describe）

「どうだろう、一人５回ずつ、ピンクのボールを投げて、みんなが順番にトライするのは？」（Suggest）

「それとも、この遊びは一旦やめて、別のことをする？」（Choice）

でね。

うまくいくんですよ、これが。

それまでエキサイトして、ヒートアップして、（日本語乏しすぎ..）

人の話を聞く耳を失っていたショーンが、パッと手を止め、

「うん、じゃあ交代制にしよう」

と素直に応じました。

そして、なんと！それまで何回やっても当たらなかったのに、

ショーンが３回目の投球で見事ピンクボールを水色ボールに命中させ、

落下。

無事に遊びは再開されました。

で、感じたことは

①人は共感されると落ち着くんだな、話が聞けるんだな〜！

②エミリーの声のトーンが、批判、叱る、怒る、とは程遠い、極めて穏やかで中立的なものだった。

③エミリーのSuggestionが絶妙だった。具体的で、現実的で、小さな行動変容だった。

こんな風に思いましたよ！

異なる意見を持つ者同士の話し合いの場、例えばビジネスや、異文化コミュニケーションの場面で有用とされるDESCですが、子育てにも応用できそうなヒントがありますね。また、DESC的な会話の様子、記していこうと思います！

マハロ！